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托管精细化运营,需更关注“人”的成长

托管既是社会刚需,又存在诸多问题,耗精力、家长满意度低、盈利不高等等问题困扰着不少机构校长,如何做才能持续获利并维系生源?许多中小托管犯了愁。小学生课后托管行业持续火爆,进而催生了一批优秀托管品牌的发展壮大,但还有不少托管在自身发展过程中出现利润薄弱、经营困难问题,阻碍机构的进一步成长。

面对当前行业发展的新趋势与氛围,不少托管机构纷纷寻求创新升级,聚焦精细化运营。精细化运营该从何做起?在何小小看来,需要更关注“人”,也就是托管教师的成长。

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何小小是贝尔安亲课后辅导佛山南师附小校区的校长,托管开起来第一个月,只收了一个学生,这让她百思不得其解。“是服务没有做好吗?是宣传不够到位吗?”索性,她先从教师的培养出发,提升校区综合实力,让服务更为精细化。

“平日里我会格外重视老师的自我成长,让她们去学习新鲜的东西,应用到校区的运营与服务中,为托管注入新鲜血液。”何小小身体力行,带领老师们学插花,学绘画,举办朗诵比赛,一起去运动,保持健康体魄......甚至鼓励老师去学习销售,培养销售能力。“在教师品质得到保障的情况下,把服务做好,做精细,招生也就水到渠成“,一个月后,托管的学生渐渐多了起来,目前已经有了62人。

贝尔安亲佛山南师附小校区刚刚结束了11月份的双师磨课教研会议,在很多人听到“教研”立马联想到公立学校的时候,安娜老师和她的小伙伴把她们自己的教研会开展的有板有眼。“托管也有自己的教研会,我们11月的教研主题是典型例题分析与讲解,另外还有备课方法、作业辅导、班级管理等的探讨”,在安娜老师看来,教研会是校区精细化运营中的重要一环,托管老师借此提升自己的专业素养,进而将工作内容精细化,带来更好的服务。

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与何校长不谋而合的是长沙湘府英才的熊熊校长,在周围的托管机构开了又关,关了又开,招不到生也留不住人才的情况下,她的托管校区教师稳定性极好。“在老师身上多花钱和让老师赚更多的钱”是她的经营秘诀。将托管师资当成项目一样去投资,让自己的老师更加优秀,从而也为学生提供了更好的服务。

“教师自我提升的好,我也会为她们提供涨工资的机会”,熊熊校长的精细化经营管理理念从教师出发,逐渐将自己的团队打造成一个高品质的团队,“感觉这儿的老师怎么这么厉害,什么都会的样子,对孩子的服务也非常的精致,细致。”毛毛妈把孩子送到托管班以后,惊喜的发现整个团队之间的氛围是积极向上的,而她也希望,这种氛围能够给孩子带来正面的影响。

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作为中国课后服务行业的先驱者与领军人,贝尔安亲课后辅导在竞争激烈的学生托管市场中开拓出一片蓝海市场——按照台湾安亲班模式,做高端的学生课后服务。结合15年深厚职业教育背景,引进台湾30年成熟安亲教育经验,五年来,贝尔安亲已经在全国120座城市开设了600多家安亲校区,建立了行业的标准,促进了托管行业规范,得到学生、家长和社会的高度认同。

整体意义上,家长对课后服务工作要求越来越严格,而托管机构的经营难度越来越高,精细化的服务更能获得家长的信任与青睐。在何小小看来,就是因为课后服务工作做得尤其精细化,校区的口碑才蒸蒸日上,在小学旁边的众多托管机构中脱颖而出。“贝尔安亲课后辅导的标准化、规范化和精细化的流程,才成就了现在‘家长放心、孩子开心’的精致高端托育中心。”




贝尔安亲源自台湾,是中国优秀的学生课后服务机构


如果您有兴趣加盟贝尔安亲,借助贝尔安亲30年安亲教育经验、完善的安亲托管老师培养体系和成熟的落地辅导经验,创办一家持续盈利的高端学生课后托育机构,轻松进入高端的小学生课后托管这片蓝海市场,那么欢迎您加入贝尔安亲大家庭。


 

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